Лабораторная работа 1. Введение в систему АРК

Цель работы

Освоить вход в систему АРК: Транспортная логистика Online, изучить интерфейс и настроить права доступа.

Краткие теоретические сведения

Система АРК: Транспортная логистика Online

АРК — это облачное решение для управления транспортной логистикой, предназначенное для транспортно-логистических компаний (ТЛК), транспортно-экспедиционных компаний (ТЭК), операторов приватного парка контейнеров и владельцев депо.

Основные возможности системы:

CRM-модуль: управление контрагентами, лидами, воронкой продаж
Заявки: шаблоны заявок, расчёт доходности, контроль этапов
Диспетчирование: общие, автомобильные и ЖД диспетчерские центры
Документооборот: первичные и закрывающие документы, УПД, реестры по НДС
Аналитика: дашборды, KPI-виджеты, информационные панели
Интеграции: 1С, ЭТРАН, Диадок, СБИС, Контур.Логистика, Telegram

Роли пользователей и права доступа

В системе АРК предусмотрены различные роли с разным уровнем доступа:

graph TB
    subgraph Администраторы
        A[Руководитель<br/>Полный доступ]
        S[Администратор<br/>Настройка системы]
    end
    
    subgraph Операционный блок
        M[Менеджер<br/>CRM, заявки]
        D[Диспетчер<br/>Диспетчирование]
        B[Бухгалтер<br/>Документы, оплата]
    end
    
    subgraph Внешние пользователи
        C[Клиент<br/>Личный кабинет]
        P[Поставщик<br/>Услуги]
    end
    
    A --> S
    A --> M
    A --> D
    A --> B
    M --> C
    D --> P
    
    style A fill:#f99,stroke:#333
    style S fill:#ff9,stroke:#333
    style M fill:#9f9,stroke:#333
    style D fill:#99f,stroke:#333
    style B fill:#f9f,stroke:#333
    style C fill:#9ff,stroke:#333
    style P fill:#ffa,stroke:#333

Двухфакторная аутентификация

Система АРК поддерживает двухфакторную авторизацию для повышения безопасности:

Первый фактор: логин и пароль
Второй фактор: код из SMS или приложения-аутентификатора

sequenceDiagram
    participant U as Пользователь
    participant S как Система АРК
    participant A как Аутентификатор
    
    U->>S: Ввод логина и пароля
    S->>S: Проверка учётных данных
    S->>U: Запрос кода подтверждения
    U->>A: Запрос кода из SMS/приложения
    A->>U: Код подтверждения
    U->>S: Ввод кода подтверждения
    S->>S: Проверка кода
    S->>U: Доступ разрешён

Задание на выполнение

Зарегистрироваться в демо-версии системы АРК: https://arctl.ru/
Войти в систему с настройкой двухфакторной авторизации
Изучить интерфейс и разделы системы
Настроить организационную структуру и роли пользователей
Создать схему ролей с описанием прав доступа

Порядок выполнения

Шаг 1. Регистрация и вход

Перейдите на сайт https://arctl.ru/
Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно» или «Регистрация»
Заполните регистрационную форму:
- Имя и фамилия
- Email рабочей почты
- Название компании (можно указать учебную)
- Пароль (минимум 8 символов)
Подтвердите email, перейдя по ссылке из письма
Настройте двухфакторную авторизацию:
- Подключите SMS-подтверждение или приложение-аутентификатор
- Сохраните резервные коды восстановления

Шаг 2. Изучение интерфейса

После входа ознакомьтесь с основными разделами системы:

Раздел	Назначение
CRM	Контрагенты, лиды, воронка продаж
Заявки	Создание и управление заявками
Диспетчирование	Назначение транспорта, контроль этапов
Документы	Первичные и закрывающие документы
Аналитика	Дашборды и KPI-показатели
Настройки	Организационная структура, роли, интеграции

Шаг 3. Настройка организационной структуры

Перейдите в раздел «Настройки» → «Организационная структура»
Создайте структуру компании:
- Отдел продаж
- Диспетчерский отдел
- Бухгалтерия
- Транспортный отдел
Назначьте сотрудников по отделам

Шаг 4. Настройка ролей и прав доступа

Перейдите в раздел «Настройки» → «Роли и права»
Создайте следующие роли:
- Руководитель — полный доступ ко всем разделам
- Менеджер — доступ к CRM, заявкам, документам
- Диспетчер — доступ к диспетчированию и заявкам
- Бухгалтер — доступ к документам и аналитике
- Клиент — доступ к личному кабинету
Настройте права для каждой роли:

graph LR
    subgraph Разделы системы
        A[CRM]
        B[Заявки]
        C[Диспетчирование]
        D[Документы]
        E[Аналитика]
        F[Настройки]
    end
    
    subgraph Права доступа
        R1[Руководитель<br/>Все разделы]
        R2[Менеджер<br/>CRM, Заявки, Документы]
        R3[Диспетчер<br/>Заявки, Диспетчирование]
        R4[Бухгалтер<br/>Документы, Аналитика]
        R5[Клиент<br/>Личный кабинет]
    end
    
    R1 --> A
    R1 --> B
    R1 --> C
    R1 --> D
    R1 --> E
    R1 --> F
    
    R2 --> A
    R2 --> B
    R2 --> D
    
    R3 --> B
    R3 --> C
    
    R4 --> D
    R4 --> E
    
    R5 --> A
    
    style R1 fill:#f99,stroke:#333
    style R2 fill:#9f9,stroke:#333
    style R3 fill:#99f,stroke:#333
    style R4 fill:#f9f,stroke:#333
    style R5 fill:#9ff,stroke:#333

Шаг 5. Создание схемы ролей

Составьте документ со схемой ролей пользователей:

Нарисуйте схему организационной структуры
Для каждой роли укажите:
- Название роли
- Перечень доступных разделов
- Перечень доступных операций (чтение, создание, редактирование, удаление)
Сохраните схему в формате PNG или PDF

Содержание отчёта

Отчёт по лабораторной работе должен содержать:

Титульный лист (автоматически генерируется)
Тема и цель работы
Ход выполнения:
- Скриншоты регистрации и входа в систему
- Скриншоты основных разделов интерфейса
- Скриншот настроенной организационной структуры
- Скриншот настроенных ролей и прав доступа
Схема ролей пользователей (результат Шага 5)
Выводы:
- Что освоено на занятии
- Какие трудности возникли и как решались
- Оценка удобства интерфейса системы АРК

Контрольные вопросы

Что такое система АРК: Транспортная логистика Online? Для каких типов компаний она предназначена?
Перечислите основные модули системы АРК и их назначение.
Какие роли пользователей предусмотрены в системе АРК? Чем отличается права доступа менеджера и диспетчера?
Что обеспечивает двухфакторная аутентификация? Какие способы подтверждения вы знаете?
Как настроить организационную структуру в системе АРК?
В чём разница между чтением, созданием, редактированием и удалением данных? Приведите примеры для каждого права.
Как система АРК решает проблему «информационных островков»?
Какие интеграции поддерживает система АРК? Для чего нужна каждая из них?

Ресурсы

Руководство системы: https://docs.arctl.ru/docs/guide/
Сайт и демо-версия: https://arctl.ru/
Ссылка на регистрацию: https://arctl.ru/register