Лекция 7. Архитектура и интеграции АРК

Эта лекция

В этой лекции мы детально рассмотрим архитектуру системы АРК: Транспортная логистика Online, изучим модули депо/стоков, личный кабинет клиента, Telegram-интеграцию и механизмы безопасности платформы.

Цель

Сформировать практические навыки работы с модулями депо/стоков, личным кабинетом клиента, Telegram-уведомлениями и механизмами безопасности системы АРК.

Содержание

• Лекция 7. Архитектура и интеграции АРК
  • Эта лекция
  • Цель
  • Содержание
  • 7.1 Архитектура платформы АРК
    • Облачная микросервисная архитектура
    • Модули платформы
  • 7.2 Модуль депо и стоков
    • Учёт контейнеров
    • Контроль загрузки и простоя
  • 7.3 Личный кабинет клиента
    • Возможности ЛК
    • Интеграция с Telegram
  • 7.4 Безопасность платформы
    • Аутентификация и авторизация
    • Организационная структура и права доступа
  • Транспортный контекст
    • Примеры из «Управления процессами перевозок»
    • Примеры из «Транспортной логистики»
    • Связь с ФГОС 23.05.04 «Эксплуатация железных дорог»
  • Заключение и выводы для специалиста
  • Вопросы для самопроверки

7.1 Архитектура платформы АРК

Облачная микросервисная архитектура

АРК: Транспортная логистика Online — это облачная SaaS-платформа, построенная на микросервисной архитектуре. Это означает, что каждая функция системы реализована как независимый сервис, который можно масштабировать, обновлять и поддерживать отдельно.

graph TD
    subgraph Клиентский уровень
        A[Веб-браузер] --> B[API Gateway]
        C[Мобильное приложение] --> B
        D[ЛК клиента] --> B
    end
    
    subgraph Уровень микросервисов
        B --> E[CRM-сервис]
        B --> F[Заявки-сервис]
        B --> G[Диспетчирование-сервис]
        B --> H[Документооборот-сервис]
        B --> I[Аналитика-сервис]
        B --> J[Депо-сервис]
        B --> K[Уведомления-сервис]
    end
    
    subgraph Уровень данных
        E --> L[(CRM БД)]
        F --> M[(Заявки БД)]
        G --> N[(Диспетчирование БД)]
        H --> O[(Документы БД)]
    end
    
    subgraph Интеграции
        B --> P[1С]
        B --> Q[ЭТРАН]
        B --> R[ЭДО]
        B --> S[Telegram]
    end
    
    style B fill:#4facfe,stroke:#333,color:#fff

Преимущества микросервисной архитектуры для ТЛК:

Модули платформы

Платформа АРК состоит из следующих основных модулей:

7.2 Модуль депо и стоков

Учёт контейнеров

Модуль депо и стоков предназначен для учёта и контроля контейнеров, оборудования и транспортных средств на складах и терминалах.

Основные функции:

flowchart TD
    A[Контейнер №12345] --> B{Статус?}
    B -->|Свободен| C[Депо А]
    B -->|Занят| D[В перевозке]
    B -->|В ремонте| E[Ремонтная зона]
    
    D --> F[Контроль загрузки]
    F --> G[Макс. загрузка: 20 тонн]
    F --> H[Текущая: 15 тонн]
    F --> I[Загрузка: 75%]
    
    style C fill:#bfb,stroke:#333
    style E fill:#f99,stroke:#333

Контроль загрузки и простоя

Контроль загрузки — мониторинг использования мощностей депо и стоков.

Управление парком транспорта:

7.3 Личный кабинет клиента

Возможности ЛК

Личный кабинет клиента (ЛК) — веб-интерфейс, через который клиенты ТЛК могут самостоятельно управлять перевозками.

Функции личного кабинета:

sequenceDiagram
    participant К as Клиент
    participant ЛК as ЛК АРК
    participant S as Система АРК
    participant T as Telegram
    
    К->>ЛК: Подача заявки
    ЛК->>S: Создание в общей системе
    S->>ЛК: Подтверждение
    ЛК->>К: Уведомление о создании
    S->>T: Отправка статуса
    T->>К: Telegram-уведомление
    S->>ЛК: Обновление статуса
    ЛК->>К: Push-уведомление

Преимущества ЛК для ТЛК:

Интеграция с Telegram

Telegram-интеграция — настройка уведомлений о статусах заявок через Telegram-бот.

Возможности Telegram-интеграции в АРК:

Настройка webhook-уведомлений:

flowchart LR
    A[Событие в АРК] --> B[Webhook]
    B --> C{Тип события}
    C -->|Заявка| D[Telegram-бот]
    C -->|Оплата| E[Email]
    C -->|Статус| F[Push-уведомление]
    
    style B fill:#4facfe,stroke:#333,color:#fff

7.4 Безопасность платформы

Аутентификация и авторизация

Двухфакторная аутентификация (2FA) — дополнительный уровень защиты учётной записи в АРК.

Организационная структура и разграничение прав:

Система АРК поддерживает учёт деятельности нескольких компаний в одной системе с хранением управленческой организационной структуры для разграничения прав доступа.

Настройки по компаниям для заполнения документов:

Настройки правил для работы с разделами:

Правила настраиваются для разделов: заявки, счета, отчёты и другие. Это позволяет кастомизировать поведение системы под бизнес-процессы конкретной ТЛК.

Механизмы 2FA в АРК:

Процесс аутентификации:

sequenceDiagram
    participant U as Пользователь
    participant S as Система АРК
    participant A as 2FA-фактор
    
    U->>S: Логин + пароль
    S->>S: Проверка учётных данных
    S->>A: Запрос 2FA-кода
    A->>U: SMS / Push / Email
    U->>A: Ввод кода
    A->>S: Подтверждение
    S->>U: Доступ разрешён

Организационная структура и права доступа

Ролевая модель доступа — разграничение прав на основе организационной структуры компании.

Матрица прав доступа в АРК:

Организационная структура — иерархия подразделений компании в АРК:

graph TD
    A[Генеральный директор] --> B[Коммерческий отдел]
    A --> C[Операционный отдел]
    A --> D[Бухгалтерия]
    
    B --> B1[Отдел продаж]
    B --> B2[CRM-менеджеры]
    
    C --> C1[Автодиспетчеры]
    C --> C2[ЖД-диспетчеры]
    C --> C3[Склад]
    
    D --> D1[Бухгалтеры]
    D --> D2[Финансисты]
    
    style A fill:#4facfe,stroke:#333,color:#fff

Практическое задание: Настройте модуль депо/стоков, личный кабинет клиента и Telegram-уведомления в демо-версии АРК для лабораторной работы 7.

Транспортный контекст

Примеры из «Управления процессами перевозок»

На железнодорожном транспорте модуль депо/стоков решает задачи:

• Учёт порожних и гружёных вагонов на станциях
• Контроль простоя вагонов под грузовыми операциями
• Оптимизация перемещения порожних вагонов между станциями

Примеры из «Транспортной логистики»

В автомобильной логистике личный кабинет клиента позволяет:

• Отслеживать груз в реальном времени через мобильное приложение
• Самостоятельно оформлять повторные заявки
• Скачивать документы для бухгалтерии без запросов к ТЛК

Связь с ФГОС 23.05.04 «Эксплуатация железных дорог»

Заключение и выводы для специалиста

1. Микросервисная архитектура — стандарт для облачных платформ. Она обеспечивает масштабируемость, отказоустойчивость и гибкость обновлений.

2. Модуль депо/стоков — критический для контейнерных перевозок. Контроль загрузки, простоев и оборачиваемости напрямую влияет на прибыль.

3. Личный кабинет клиента — конкурентное преимущество. Снижает нагрузку на менеджеров и повышает удовлетворённость клиентов.

4. Telegram-интеграция — быстрый канал уведомлений. Мгновенные уведомления о статусах повышают прозрачность без дополнительных затрат.

5. Безопасность — основа доверия. Двухфакторная аутентификация и ролевая модель доступа защищают данные компании и клиентов.

Вопросы для самопроверки

1. Опишите микросервисную архитектуру платформы АРК. Какие уровни выделите?

2. Что включает модуль депо и стоков? Какие функции?

3. Какие функции предоставляет личный кабинет клиента?

4. Как работает интеграция АРК с Telegram? Какие уведомления настраиваются?

5. Какие механизмы двухфакторной аутентификации поддерживает АРК?